AI驱动零售运营革新！零售品牌运营创新思享会——走进华为活动圆满结束



9月10日，「零售品牌运营创新私享会——走进华为」在华为（上海）练秋湖研发中心成功举办。

本次活动以“AI赋能零售效率”为主题，汇聚了几十家知名零售企业代表与华为零售行业专家，通过聚焦零售运营痛点与机遇的实战案例分享与华为研发中心参访，共同探索零售数字化转型实战路径与生态融合新范式。

聚焦零售数字化变革

当前，零售行业正面临消费变革、技术迭代与成本优化的多重挑战。如何借助AI、云计算等前沿技术实现运营效率提升与商业模式创新，成为企业持续增长的关键。

会议伊始，华为江苏云互联网拓展部部长发表致辞。他表示：“当前AI 技术发展迅速，我们这次聚在一起，不仅是为了探讨零售生态的协同合作，也是一次跨界学习——共同交流零售行业如何高效实现数字化转型。”万店掌创始人周圣强也进一步表达：“万店掌专注以先进的技术能力为零售用户提供从开店前的筹建到开店后的全场景运营管理服务，推动行业的数字化转型与升级。

探索分享，实战解析

在主题分享环节，华为云零售行业生态总监首先带来《华为零售经验&解决方案分享》，从技术底层逻辑与行业实践角度，解析华为在支持零售企业数字化过程中的关键策略与解决方案。强调通过云、AI、大数据等技术实现全链路数字化，助力企业构建敏捷、高效、智能的运营体系。

下午，万店掌创始人周圣强围绕“AI撬动零售连锁行业运营提效的新杠杆”展开分享。他提出，AI不仅是工具，更是重构人、货、场关系的核心驱动力。通过AI实现数据实时感知与决策辅助，零售企业可大幅提升运营效率、顾客转化与员工效能。

万店掌行业咨询专家王元盛则详细讲解了“零售用户效率升级”的实践路径。他从门店管理和运营体系的思路拆解到真实用户的服务案例深度分享，展示如何通过AI以及标准化建设实现企业流程优化、品牌扩张、业绩增收，最终实现全面效率升级的可落地方法论

云问科技解决方案专家韩业升分享了“AI Agent+门店管理”的落地实践，展示AI技术在客服、培训、营销互动等场景中的广泛应用，为现场嘉宾提供了具备高度可复制性的数字化转型模板。

走进华为：科技与人文融合的研发标杆

活动期间，嘉宾们还一同参访了华为练秋湖研发中心，这座占地2400亩的全球重点研发基地，以环湖而建的7大建筑群、便捷的园区小火车的工作环境，让嘉宾们亲身体验了科技与人文融合的工作场景，深入感受华为“以奋斗者为本”的企业文化与创新氛围。

AI技术的飞跃不是一蹴而就的成功，零售AI的发展凝聚着零售同行者们的奋斗决心和努力。未来，万店掌万店掌也将继续深化与华为云在人工智能、云服务、大数据等技术层面的生态共创，助力中国零售企业实现从“规模扩张”到“质量增长”的战略转型。