咖啡店提高门店业绩的方法有哪些?
随着人们对于咖啡需求量的增加,咖啡店的数量也逐渐多了起来,大家都希望能在这个在这个领域得到自己需要的东西。虽然数量众多,但是盈利的咖啡店还是少数,大部分咖啡店的业绩都比较一般,仅仅能保持收支平衡。
为了提高门店业绩,可以从以下几个方面改进。
一、客流量
所谓客流量指的是以店铺地址为准,在一定的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费人群。一般影响客流量的因素包括:天气、位置、促销、活动等。
提升方法:
根据日常销售收据做一个数据表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,然后根据这个趋势,在不同季节提出不同的活动主题,并且在门口显眼的位置进行宣传,可以使用一些端架屏、智能广告屏来播放活动海报。例如节日或会员日、店庆日,这个时期就可以在店内举办折扣活动,以增加客流量。
二、进店率
进店率的高低可以反映出店铺气氛营造的好坏,营造的好,那进店率就会比较高,如果一般,那进店率就会比较低。影响进店率的因素有几点;品牌的影响率、店铺形象、店铺氛围等。
提升方法:
首先应该调整店内背景音乐,店铺音乐直接关系着店铺的氛围,调整店铺的音乐,不同时间段选择播放不同的音乐。音乐是一种可以抒发人们的心情,与人们产生共鸣。所以音乐的选择非常重要,但很多店主都不太注重音乐的选择,因此进店率也会大打折扣。除了音乐,店内的灯光也会影响进店率,有些咖啡店会因为店长的’开源节流”而将一些灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围,直接降低了进店率。
三、成交率
影响成交率的因素有多种, 对于咖啡店而言,最主要的是员工对饮品的熟悉度以及服务态。
提升方法:
首先要保证员工要能够完全熟悉产品,对于顾客提出关于饮品的异议要能全面的给出解答,不能一问三不知,否则会门店在顾客心目中的印象。除此之外,服务态度也很重要,要让顾客感受到热情和温暖,所以店长应该定期对店员进行礼仪培训,提高员工和公司的形象。
以上三点就是提高门店业绩的有效方法,学会这三点,轻松提高门店业绩。

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